坚持“不落一人”，构建社会广泛参与的救助格局。近日，西咸新区基层工作部联合辖区沣东新城泰和医院、秦汉新城第三医院开展“助医帮困·爱在西咸”特殊困难群众医疗帮扶行动。

本次行动按照先行抢救、先行检查、先行治疗的原则，由沣东新城泰和医院为沣东、沣西新城特殊困难群众提供医疗服务，由秦汉新城第三医院为空港新城、秦汉新城、泾河新城特殊困难群众提供医疗服务。帮扶行动将持续至2024年6月。

(相关资料图)

今年6月16日，西咸新区基层工作部与沣东新城泰和医院、秦汉新城第三医院签订《西咸新区特殊困难群众医疗服务合作框架协议》，协议中明确列出服务种类，具体包括：

帮扶医院为新区内的城乡低保、特困人员等特殊困难群众住院提供免费车接车送服务；为不方便来院就医者提供上门送医服务；住院期间提供餐费减免服务。

帮扶医院建立低保、特困人员等特殊困难群众医疗专家库，按照新区要求选派医疗专家对困难群众进行体格检查，营养状况评估与咨询等免费或保本上门服务。

帮扶医院为新区内的特殊困难群众建立专门的服务档案；为集中供养的特困人员建立绿色通道，提供养老院查房服务。

新区内的城乡低保、特困人员等特殊困难群众经新区医保部门认定身份完成“三重”保障报销后，剩余自付部分根据新区基层工作部认定的人员身份类别，由帮扶医院给予适当减免。

帮扶医院根据需要，为城乡低保、特困人员等特殊困难群众提供力所能及的其他医疗慈善服务。

同时，两家医疗机构在服务期间选派业务能力过硬的医生，深入特困群众家中全面了解其既往病史、身体状况，提供免费查体、用药注意事项及健康指导。对收治住院的特困患者，从门诊挂号到入院进病房、从做B超到做CT，均由护士全程陪护，向患者讲解疾病相关知识，增强患者的治疗信心的同时切实提供更加精准的救助服务。

上门体检 对症治疗

“阿姨您好，我们是秦汉三院的医生。”7月5日，西咸新区正阳街道九张村的王秋苗像往常一样在家里揉腿捶腰，忽然听到有人敲门，原来是村干部带着秦汉新城第三医院的医生上门给她做免费体检。

医生现场诊断后发现，73岁的王秋苗颈部、腰部的肌肉僵硬，已经深入多处骨神经痛，如果不及时治理将严重影响日常生活及夜间休息。“我腿脚不好，出门不便，还有这一去一回医药费，实在负担不起。”种种问题让王秋苗十分发愁。

“我们可以免费接送，不仅可以减免住院期间餐费，还能享受先看病后结算的医疗救助政策，个人只需要负担医疗保险和医疗救助扣减后的费用就行。”秦汉新城第三医院的医生说道。

医生的话让王秋苗逐渐打消了顾虑，第二天上午，秦汉三院就安排专车将她接到医院会诊，给予消肿、抗骨质疏松、红外线治疗、中频脉冲治疗、穴位贴等对症治疗。不久后，王秋苗的颈部、腰部轻松了，上下楼也明显灵活了，下肢晚上也不抽痛了，医院便又安排专车将她送回了家。7月19日上午，一幅写有“医术精湛，护理亲切”的锦旗送到了秦汉新城第三医院，王秋苗老人对本次服务好评连连。

专车接送 “0”费用入院

62岁杨芳霞老人也是本次帮扶对象之一。作为沣西新城马王街道双桥村的低保户，早年离异后一直独居。三年前被诊断为脑梗，因当时未及时救治导致现在平日行动不便。今年，她的病情加重，不仅手脚麻木，还存在周身多处不适，健康状况堪忧。但因生活拮据，并未前往医院就诊。

7月21日，沣东新城泰和医院通过对辖区低保户进行电话问诊，了解到杨芳霞的情况并征得本人同意后，迅速安排车辆免费接她入院就诊。7月24日上午，杨芳霞进入医院后，医院立即启动特殊困难群众医疗服务绿色通道，“0”费用入院，先行提供检查及诊疗服务，并安排专人陪同办理相关手续。

在办理好住院手续后，杨芳霞紧锁的眉头舒展了，“真没想到现在政府和医院能为咱老百姓想得这么周到。以前身体不舒服都是忍着、扛着，根本不敢去医院看病，就怕花钱。”在与同病室病友聊天时，她还说：“前几天泰和医院有人给她打电话问她身体状况，并告诉她有医疗需求可以打电话，医院会根据情况进行诊疗服务，抱着试试看的心态打了个电话，结果很快就得到了回应。”

基层工作部相关负责人表示，我们内部系统上都有城乡低保、特困人员等特殊困难群众登记信息，医疗机构接收到名单后，他们会和镇街工作人员建立联系，镇街工作人员立即协调村社区干部，带医疗机构医护人员入户走访，发现需要就医的困难群众，就提供相应的助医服务。

截至目前，医疗机构共下乡12次，入户88户211人，进行特困人员自理能力评估208人，电话问诊1626人，现场直接医疗救助152人，入院治疗22人。

下一步，西咸新区将采取购买服务、链接社会资源等方式，推出助医、助浴、助洁、助餐、康复训练、心理慰藉等服务，争取惠及辖区的每一位困难群众。